近期，兴庆区审批服务管理局继续认真贯彻落实文明城市创建工作部署，对照创建细则及工作要求，力查力行力改，以“四点发力”争促“四面提升”，努力把创建工作做细做扎实。

　　一、力学政务行为规范，提升服务质量。结合银川市审批服务管理局开展的“五查五树”活动，认真查找和集中解决在纪律作风方面存在的问题,进一步加强纪律作风建设。深入践行“创建文明窗口，优化服务环境”的工作理念，严格规范审批局工作人员服务态度、服务言行。充分发挥支部党员的带头引领作用，以“党员先锋岗”、“服务之星”为模范，带动单位干部职工在工作标准、素质形象、便民惠民、遵德守礼等方面整体提升，争创文明窗口。

　　二、力查文明创建细则，提升政务环境。全面梳理文明城市创建细则及工作要求，逐一对照落实整改。一是在审批局政务服务大厅新设立了母婴室，配备了沙发、桌子等基本设施；二是在大厅内部设立了分类垃圾桶，对一般垃圾和资源垃圾进行分类；三是在院内设立停车引导指示牌及锥形桶，有效整治停车不规范、占用消防通道、盲道等停车乱象；四是完善无障碍卫生间、禁止吸烟、节约用水等标识，保障各类公共设施正常使用；五是设立志愿服务岗，着力为办事群众提供咨询、引导等全方位服务；六是设置意见簿及意见箱，收集办事群众意见、建议，公布投诉电话，进一步完善投诉处理机制，

　　三、力设文明公益广告，提升创建氛围。在政务服务大厅、社区服务站，利用电子显示屏、张贴横幅、宣传画、宣传展架等多种宣传载体，持续播放社会主义核心价值观、俭以养德、诚信建设、讲文明树新风等创建文明城市公益广告。大力提高公益广告的设置占比，倡导全体人员学习《银川市文明行为促进条例》。同时，积极联合其它部门定期开展文明引导志愿者活动，着力营造“人人讲文明、处处见文明”的创建氛围。

　　四、力优行政审批环节，提升审批质效。不断提高审批效率，把审批服务中心作为文明城市形象展示的第一窗口。优化办事流程。纵深推进“放管服”改革，对下放各类审批事项的分散业务窗口进行整合，设立统一综合窗口，强力打造“一体式集成审批服务”。完善政务服务“一张网”建设，大力推行“互联网+政务服务”，加快推进“不见面，马上办”审批服务，不断精简办事环节、材料、时限，努力提升服务质效。